Politica de Retur
Dreptul de retragere: Aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile, fără a justifica decizia.
Exercitarea dreptului de retragere: Notificarea se face prin e-mail sau formular disponibil pe www.mabifarm.ro. Compania va returna contravaloarea produselor în termen de 14 zile de la notificarea retragerii, sub condiția recepționării produselor.
Produse exceptate de la returnare: conform art.16 din OUG 34/2014, anumite produse sunt exceptate de la dreptul de returnare, după cum urmează:
Excepție pentru produse parafarmaceutice neconforme: În cazul în care produsele parafarmaceutice sigilate/desigilate prezintă deficiențe de calitate confirmate de o autoritate competentă, acestea pot fi returnate pentru rambursare sau înlocuire, conform preferinței Clientului și disponibilității stocului.
Exercitarea dreptului de retragere: Notificarea se face prin e-mail sau formular disponibil pe www.mabifarm.ro. Compania va returna contravaloarea produselor în termen de 14 zile de la notificarea retragerii, sub condiția recepționării produselor.
Produse exceptate de la returnare: conform art.16 din OUG 34/2014, anumite produse sunt exceptate de la dreptul de returnare, după cum urmează:
- Produse susceptibile a se deteriorare sau a expira rapid: Include produse perisabile, cum ar fi suplimente alimentare și alimente pentru copii (lapte praf, piureuri, etc.).
- Produse sigilate de uz parafarmaceutic care nu pot fi returnate din motive de igienă sau de protecție a sănătății: Include produse de igienă și îngrijire personală, scutece, tampoane igienice, irigatoare intime, suzete, biberoane, periuțe de dinți, pompe de sân etc.
- Produse inseparabil amestecate cu alte elemente după livrare.
Excepție pentru produse parafarmaceutice neconforme: În cazul în care produsele parafarmaceutice sigilate/desigilate prezintă deficiențe de calitate confirmate de o autoritate competentă, acestea pot fi returnate pentru rambursare sau înlocuire, conform preferinței Clientului și disponibilității stocului.