Garantia Produselor

Toate produsele comercializate prin intermediul site-ului mabifarm.ro beneficiaza de garantie de conformitate, in conformitate cu prevederile OUG nr. 140/2021.

Pentru produsele care, prin natura lor, beneficiaza de garantie (produse de folosinta indelungata), certificatul de garantie va fi pus la dispozitia cumparatorului la momentul livrarii produsului. Certificatul de garantie poate fi furnizat in format tiparit, pe suport de hartie, sau pe orice alt suport durabil si poate fi transmis si in format electronic, la adresa de email comunicata de cumparator.

Certificatul de garantie contine elementele de identificare ale produsului, termenul de garantie, durata medie de utilizare, modalitatile de asigurare a garantiei - intretinere, reparare sau inlocuire - precum si termenul de realizare a acestora. De asemenea, certificatul include denumirea si adresa vanzatorului, precum si datele de identificare ale unitatilor de service autorizate care pot asigura reparatia produsului, dupa caz.

In situatia in care un produs achizitionat de pe mabifarm.ro prezinta neconformitati sau defectiuni in perioada garantiei de conformitate, va rugam sa ne informati in scris la adresa de email contact@mabifarm.ro. Dupa primirea solicitarii dumneavoastra, veti fi contactat pentru stabilirea modului de solutionare a situatiei reclamate, in conformitate cu legislatia in vigoare.